سياسة الخصوصية

تقوم شركة ثمار للتجارة والاستثمار بجمع المعلومات التي تقدمها طوعياً عند التسجيل في المنصة أو التواصل معنا، وتشمل:

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• بيانات النشاط المهني والفئة (مزارع / مهندس / مستثمر).
• البيانات التقنية كعنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
• أنماط الاستخدام والصفحات التي تزورها داخل المنصة.

نستخدم المعلومات المجمّعة للأغراض التالية حصراً:

• تقديم الخدمات والمحتوى الزراعي المناسب لكل فئة من المستخدمين.
• تحسين تجربة الاستخدام وتطوير ميزات المنصة باستمرار.
• إرسال الإشعارات والتحديثات والنشرات الإخبارية الزراعية المتعلقة بنشاطك.
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني اللازم.
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

نطبّق إجراءات أمنية متعددة الطبقات لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف:

• تشفير الاتصالات باستخدام بروتوكول SSL/TLS.
• تخزين كلمات المرور بصيغة مشفّرة (Hashed) وغير قابلة للعكس.
• حد أدنى من الصلاحيات لموظفينا على قواعد البيانات.
• مراجعات دورية لأنظمة الأمان والبنية التحتية.

تستخدم منصة ثمار ملفات الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك. تشمل الملفات التي نستخدمها:

• ملفات ضرورية: لازمة لعمل المنصة وتسجيل الدخول.
• ملفات التحليل: لفهم سلوك المستخدمين وتحسين الأداء.
• ملفات التفضيلات: لتذكّر إعداداتك ولغة الواجهة.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة خارجية. قد نشارك معلومات محدودة فقط في الحالات التالية:

• بموافقة صريحة منك مسبقاً.
• مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة وفق عقود سرية صارمة.
• استجابةً لأوامر قضائية أو اشتراطات قانونية رسمية.
• لحماية حقوق ثمار أو سلامة مستخدميها في حالات الضرورة القصوى.

تتمتع بالحقوق الكاملة التالية تجاه بياناتك المخزّنة لدينا:

• حق الوصول: الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
• حق الحذف: طلب مسح بياناتك الشخصية نهائياً من أنظمتنا.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
• حق النقل: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

تحتفظ شركة ثمار بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت لمواكبة التطورات القانونية والتقنية. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجّل لديك أو من خلال إشعار واضح على المنصة. يُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات موافقةً ضمنية على السياسة المحدّثة.

لأي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر: